Créée au début des années 80 par Taibi Kahler, la Process Communication (PCM) est un outil concret et pratique : utilisé dans le management, dans la communication efficace, la négociation efficace, la motivation, la prévention et la gestion de situations conflictuelles, la (ré)orientation professionnelle, le recrutement, le développement personnel, la gestion des énergies.

 

La Process Communication apporte une carte rapidement lisible des caractéristiques clé d'un type de personnalité : ses points forts, ses sabotages, ses motivations, ses modes de communication, les environnements dans lesquels il sera à l'aise ou pas, les types de personnalité avec lesquels il interagira facilement ou difficilement, les mécanismes déclencheurs du stress négatif, et enfin les stratégies individuelles utilisables pour éviter les situations de "mécommunication" et pour retrouver la disponibilité intellectuelle et émotionnelle compromise par les stress négatifs.